LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য n888-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি এবং এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ অননুমোদিত প্রবেশ করতে না পারে। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেনের গোপনীয়তা নিশ্চিতআপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা নিয়ন্ত্রণ
n888 আপনার তথ্য n888-এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা বা লেনদেন গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন উপলব্ধ। আমরা তিনটি চ্যানেলে সরাসরি উত্তর...

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন...
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট উদ্বেগ...
সেটিংস প্যানেল অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সেকশনে আপনার মার্কেটিং সম্মতি...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি নথি নয়; এটি আমাদের দৈনিক অপারেশনের প্রতিফলন। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করার আগে উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করি এবং আপনার সম্মতি নিই। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা...

স্পষ্ট ডেটা ম্যাপিং

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি, কেন এবং কোন তারিখে। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি ব্যাখ্যা লেবেল রয়েছে যা উল্লেখ করে তথ্যটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে যেমন লেনদেন যাচাই বা লগইন নিরাপত্তা।

অনুরোধে ডেটা এক্সপোর্ট

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইলে পাঠাই যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ থাকে।

সংশোধনের অধিকার

যদি কোনো তথ্য ভুল হয় তবে সহায়তায় জানান এবং আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সংশোধন করি। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের বিবরণ পরিবর্তনের জন্য কোনো ফি নেই এবং আপনি নিজেই অধিকাংশ ক্ষেত্রে সেটিংসে আপডেট করতে পারেন।

মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। মার্কেটিং ডেটা তাৎক্ষণিক মুছে যায় এবং আপনি কোনো ইমেইল পাবেন না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং প্রতিটি পার্টনার একটি গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার হয় না।

নিয়মিত নিরীক্ষা

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষা করি। এই নিরীক্ষা প্রতিবেদন অভ্যন্তরীণ সম্মতি দল দ্বারা চেক করা হয় এবং যেকোনো দুর্বলতা অবিলম্বে সংশোধন করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

n888-এর প্রতিটি নীতি পেজ একটি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই মূল নীতি অনুসরণ করে – আপনার নিয়ন্ত্রণ, আমাদের স্বচ্ছতা এবং আইনি সীমার মধ্যে পরিষেবা। নিচের টেবিলটি দেখায়...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজির শর্ত এবং পেমেন্ট টাইমলাইন কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ বর্ণনা করে যেখানে শর্তাবলী সেই ডেটা ব্যবহার করে আপনার আচরণের প্রত্যাশা সেট করে।
কুকি নীতি
কুকি কীভাবে সেট হয়, কতদিন থাকে এবং আপনি কীভাবে তাদের পরিচালনা করবেন তা ব্যাখ্যা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি বিস্তৃত ডেটা সংগ্রহ কভার করে এবং কুকি পেজটি ব্রাউজার-স্তর ট্র্যাকিংয়ে ফোকাস করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আপনি কীভাবে সীমা সেট করবেন, বিরতি নেবেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবেন তা নির্দেশ করে। গোপনীয়তা নীতিটি নিশ্চিত করে যে আপনার সীমা সেটিংস এবং বিরতি ডেটা সংরক্ষিত এবং সম্মানিত হয়।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয় তা বিস্তারিত করে। গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন পেমেন্ট ডেটা স্টোর করি এবং কতদিন রাখি।
সম্প্রদায় নির্দেশিকা
চ্যাটে, ফোরামে এবং লাইভ টেবিলে অন্যদের সাথে আচরণের নিয়ম সেট করে। গোপনীয়তা নীতিটি আপনার সম্প্রদায় কার্যকলাপ লগ কীভাবে পরিচালিত এবং মডারেশনে ব্যবহৃত হয় তা কভার করে।
প্রত্যাহার নীতি
ক্যাশআউট সময়, যাচাইকরণ ধাপ এবং দৈনিক/সাপ্তাহিক সীমা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতিটি নিশ্চিত করে যে প্রত্যাহার যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত KYC ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং প্রসেস শেষে মুছে যায়।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনি কীভাবে একটি বিরোধ উত্থাপন করবেন, কী নথি প্রয়োজন এবং আমরা কত দ্রুত সমাধান করি তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতিটি নিশ্চিত করে যে অভিযোগ ডেটা শুধুমাত্র রেজোলিউশন টিম দেখতে পায় এবং বাহ্যিকভাবে ফাঁস হয় না।

কী n888-এর গোপনীয়তা পদ্ধতি সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মধ্যে গভীরভাবে সংযুক্ত – শুধু একটি আইনি দলিল নয় বরং আপনি প্রতিদিন যে ইন্টারফেস এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করেন তার একটি অংশ।...

লগইন সেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি সক্রিয় ডিভাইসগুলি দেখতে এবং দূর থেকে লগআউট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। প্রতিটি সেশন একটি অনন্য টোকেন পায় এবং নিষ্ক্রিয় থাকার ৩০ মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় যাতে কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস না পায়।

মোবাইল যাচাইকরণ স্তর

আপনার মোবাইল নম্বর আমরা শুধুমাত্র একবার SMS কোড পাঠিয়ে যাচাই করি এবং তারপর এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং লগইন সতর্কতার জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বার্তা পাঠাতে আপনার নম্বর ব্যবহার করি না।

লেনদেন ইতিহাস দৃশ্যমানতা

অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং প্রত্যাহার দেখতে পারেন এক বছর পিছনে। প্রতিটি লাইনে তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি এবং স্ট্যাটাস দেখায় যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন কোনো অজানা চার্জ নেই।

ইমেইল পছন্দ প্যানেল

আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, সাপ্তাহিক সারাংশ এবং গেম আপডেট আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। লেনদেন এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি সবসময় চালু থাকে কারণ তারা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রবাহ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংসে একটি বোতাম ক্লিক করে এবং আমরা ৩০ দিনের ফ্রিজ শুরু করি যার পরে স্থায়ী মুছে ফেলা ঘটে। এই সময়ের মধ্যে আপনি সহায়তায় জানিয়ে পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন এবং সমস্ত ডেটা পুনরুদ্ধার হয়।

ডেটা প্রসেসিং স্থান

আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা এশিয়া অঞ্চলের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে নেটওয়ার্ক বিলম্ব কম এবং স্থানীয় প্রবিধান প্রয়োগ করা সহজ। সার্ভার লোকেশন বিবরণ অনুরোধ করলে সহায়তা দল জানাতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ নিই যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা KYC ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান চাইতে পারি প্রত্যাহার অনুমোদনের জন্য।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর স্টোর করি না। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যোগাযোগ করেন এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন ID এবং পরিমাণ রেকর্ড রাখি যা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি পরিষেবা সরবরাহ করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা মার্কেটিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং সকল পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন বাটনে ক্লিক করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি JSON ফাইল ইমেইল করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগ থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতদিন আপনি আমাদের সাথে থাকবেন ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আর্থিক রেকর্ড ছয় মাস রাখি আইনি প্রয়োজনের জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। মার্কেটিং পছন্দ এবং কুকি ডেটা আপনি যখন অপ্ট-আউট করবেন তখনই মুছে যায়।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান [email protected] ইমেইলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগ পরীক্ষা করব, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজব এবং প্রয়োজনে আপনার সেশন টোকেন রিসেট করব যাতে পুরনো অ্যাক্সেস আর বৈধ না থাকে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে কিছু বৈশিষ্ট্য যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন তখন কাজ করবে না। আমাদের কুকি নীতি পেজে বিস্তারিত রয়েছে।